Menü

В отпуск со смартфоном: как не потратить лишнего

Stand:

Многие пользователи с миграционным прошлым проводят большую часть своего летнего отпуска у родственников за рубежом. Находясь в отпуске, они не хотят отказываться от Интернета, чатов, электронной почты или проверки баланса на счете — но и за границей их ждут такие опасности, как финансовые ловушки или кража данных!

  • Будьте осторожны, пользуясь смартфоном за границей!

  • Опасности общедоступных сетей WLAN в отпуске

  • Автоматическое подключение дополнительного объема интернет-трафика

  • Веб-аналитика, файлы cookie и социальные плагины

  • Кража личных данных и нежелательная реклама

  • Смена тарифа

Abo-Falle
Off

Будьте осторожны, пользуясь смартфоном за границей!

Телефонные тарифы, которые на территории Германии включают в себя фиксированную ставку для Интернета, за рубежом могут оказаться дороже. Противоправное использование данных, огромные счета и более высокие тарифные ставки — все это может являться следствием слишком беспечного отношения к использованию мобильного телефона. Это также относится и к так называемым этно-операторам сотовой связи, которые предлагают пользователям специальные тарифы для звонков в Турцию или Россию.

Некоторые тарифы предполагают, что пользователи услуг мобильной связи, которые в отпуске активно пользуются Интернетом со своих смартфонов, должны оплачивать дополнительные пакеты данных без согласования этой услуги, когда оговоренный объем данных исчерпан. В определенных обстоятельствах они даже переводятся на более дорогой тариф. Пользователи не должны пускать это на самотек: им необходимо обратиться в Общество защиты прав потребителей за консультацией.

Опасности общедоступных сетей WLAN в отпуске

Кроме того, во время интернет-серфинга не нужно забывать о защите личных данных. Проверив свой счет через незащищенную отельную сеть WLAN или оплатив поездку в Интернете с помощью кредитной карты, вы рискуете тем, что ваши конфиденциальные данные будут перехвачены. Чаты, Twitter и загрузка приложений также небезопасны. Специальные аналитические службы (службы веб-аналитики), которые операторы устанавливают на своих веб-сайтах, занимаются сбором ваших персональных данных и их передачей третьим сторонам.

Службы веб-аналитики собирают и анализируют наш самый ценный актив — наши данные. Сведения о посещенных веб-сайтах, поисковых запросах и использованных IP-адресах собираются и передаются далее. Потоки навязчивой рекламы могут стать не единственным последствием. Персональные данные также могут попасть в руки злоумышленников. О чем нельзя забывать, находясь в отпуске: путешествуя в течение нескольких недель, вы оставляете свой дом без присмотра. Об этом также могут узнать злоумышленники, установив местоположение вашего мобильного телефона.

Автоматическое подключение дополнительного объема интернет-трафика

В тарифах с автоматическим подключением интернет-трафика после использования оплаченного объема данных не происходит резкое уменьшение скорости передачи данных, как обычно в других тарифах. Вместо этого автоматически — платно для клиентов — подключается дополнительный объем трафика. В случае многократного превышения объема данных, включая обновления, оператор связи может автоматически присвоить пользователю более дорогой тариф.

Наши советы

  • Прежде чем отправиться в отпуск, узнайте, предусматривает ли ваш тариф автоматическое подключение дополнительного интернет-трафика.

  • Старайтесь не превышать предусмотренный вашим договором объем трафика. Вы также можете оплатить фиксированную дневную ставку.

  • Функция автоматического обновления приложений и электронной почты должна быть отключена: это поможет снизить объем трафика.

Веб-аналитика, файлы cookie и социальные плагины

На веб-сайтах компаний установлены аналитические программы, сохраняющие и анализирующие данные о пользовательском поведении. 

Наши советы

  • Уважающие себя владельцы веб-сайтов сообщают о наличии на их сайтах таких программ в заявлении о защите данных. Они также информируют посетителя о его праве не согласиться с их использованием. Воспользуйтесь этой возможностью!

  • Будьте особенно внимательны к тому, какую информацию о себе вы оставляете в Интернете. Отключите функцию cookie в настройках своего интернет-браузера.

Кража личных данных и нежелательная реклама

Проверив свой счет через незащищенную отельную сеть WLAN или оплатив поездку в Интернете с помощью кредитной карты, вы не сможете обеспечить своим конфиденциальным данным надлежащую защиту. Использование чатов, Twitter и загрузка приложений за границей также не всегда являются безопасными. Злоумышленники могут получить ваши пароли и персональные данные. В лучшем случае следствием будут потоки ненужной рекламы, а в худшем — данные вашего счета попадут в руки злоумышленников. Находясь во время отпуска за границей и отметив свое местоположение в телефоне, вы рискуете тем, что в ваш опустевший дом заберутся воры.

Наши советы

  • До и во время отпуска за рубежом позаботьтесь о наличии у вас предоплаченной карты (Prepaid). Это экономичная возможность пользоваться Интернетом за границей с большей безопасностью для вашего дома.

  • Находясь за границей или в отпуске, не совершайте опасных для конфиденциальных данных операций, таких как онлайн-шопинг или онлайн-банкинг. При использовании незащищенных соединений старайтесь не указывать свои персональные данные и пароли.

  • Перед отпуском убедитесь в том, что на ваших мобильных устройствах, таких как телефон и планшет, установлено и обновлено защитное программное обеспечение, например антивирусные сканеры и брандмауэры.

Смена тарифа

Если вы заключили договор на услуги сотовой связи по телефону, Интернету или электронной почте, помните, что его можно отозвать в течение 14 дней. Кроме того, пользователи необязательно должны заключать именно 24-месячный договор.

Наши советы

  • Если вы недовольны своим тарифом, вы можете отозвать свой договор на услуги сотовой связи. Операторы сотовой связи обязаны публиковать в хорошо заметном разделе своего сайта положение о праве на отказ от договора (Wiederrufsrecht) и формуляр заявления.

  • Если вы не получили соответствующего уведомления о возможности отозвать договор, срок отказа от договора продляется до одного года и 14 дней.

  • Перед подписанием договора узнайте у оператора сотовой связи о тарифах с 12-месячным договорным сроком. Операторы сотовой связи по закону обязаны предлагать своим клиентам хотя бы один тариф с договором, рассчитанным максимум на 12 месяцев.

 

Förderlogo BMJV