Menü

Cep telefonu sözleşmeleri – Erken iptallerde dikkat!

Stand:

Çoğu zaman müşteriler mevcut GSM sözleşmelerini, hukuki sonuçlarının neler olabileceğinin farkında olmadan, kararlaştırılan sözleşme süresinin bitiminden önce iptal ediyor.

Vertrag unterschreiben
On

Yasal çerçeve — Cep telefonu abonelikleri

Kalan vade süresinin uzun olduğu özel durumlarda bu pahalıya mal olabilir. Genelde şirketler, tüketici açısından elverişsiz olan, 24 ay vadeli cep telefonu sözleşmeleri sunuyor. Zamanında iptal edilmediklerinde bu sözleşmeler kendiliğinden 12 ay daha uzar. Bu nedenle, iptal etmeden önce her zaman sözleşme süresinin ne kadar kaldığı ve sözleşmenin hangi tarih itibarıyla feshedilebileceği kontrol edilmelidir.

Birçok tüketici gerçekleşen fesihten sonra sağlayıcıya karşı başka yükümlülüğü kalmadığını düşünür. Bu çok yaygın bir yanlıştır. Şirketler vadesi gelen sabit ücretleri (küçük bir indirimle) sözleşmenin normal süresinin bitimine kadar tazminat olarak talep etmeye devam edebilir.

Hat iptali hangi durumlarda karlı olabilir

Kendiliğinden birer yıl daha uzayan eski bir cep telefonu sözleşmeniz varsa bu arada daha uygun tarife seçenekleri veya ALLNET sabit ücret teklifleri veya indirimli cep telefonu sunucuları olup olmadığını kontrol etmeniz iyi olur. Özellikle eski tarife modelleri, bir ayarlama yapılmamışsa, uygun olmayan dakika veya birim ücretleri içerebilir. Sözleşme partneriniz çoğu zaman sadece yeni müşteriler için ucuz teklifler sunarken, mevcut müşteriler daha uygun fiyatlar hakkında bilgilendirilmeden, fahiş ücretler öder.
Böyle durumlarda (değiştirmeyecekseniz) sözleşme partneriniz ile sözleşmeniz kendiliğinden uzamadan, daha uygun tarifeler için pazarlık yapın.

Numara taşıma

Mevcut cep telefonu numaranızı başka bir sağlayıcıya taşımak yasal hakkınızdır. Ancak bunu zamanında talep etmeniz gerekir.
Birçok şirketin bu taşıma işlemleri için hazır formları vardır.
Telefon numarasının taşınması, vergiler dahil, mevcut durumda en fazla 30,72 Euro tutabilir.
Yeni sağlayıcı birçok durumda bu maliyetleri karşılamaktadır.

     

    Bizim tavsiyemiz

    • GSM sözleşmenizi online olarak veya telefonla, iş yeri mekanları dışında yaptıysanız, sözleşmenin feshi yerine geri çekilmenin de mümkün olup olmadığını bir uzmana kontrol ettirmeniz iyi olur. Zamanında verilen bir iptal beyanı ile sözleşme sona erer. Taraflar artık sözleşmeye bağlı değildir.
    • Sizin avantajınız ise, feshin aksine, sözleşmenin normal vade süresinin sonuna kadar ödemeleri yapmak zorunda olmamanızdır. Bazı durumlarda, sözleşmenin yapıldığı günden bir yıl 14 gün sonrasına kadar sözleşmeden geri çekilmek mümkündür. Sözleşmeden geri çekilmenin sizin için de mümkün olup olmadığını geri Çekilme konusundaki enformasyonlarımızdan öğrenebilirsiniz. Kişisel danışma için sözleşme belgelerinizle beraber tüketici danışma merkezi ile irtibat kurabilirsiniz.

     

    Förderlogo BMJV