Menü

Cep telefonu hizmet sağlayıcılarının 12 aylık sözleşme de sunması gereki

Stand:
Handschlaf übers Handy
On

12 aylık sözleşmeler

Tüketiciler 12 aylık sözleşmeler hakkında bilgiyi yalnızca tam olarak talep etmeleri halinde alırlar. Telekomünikasyon Kanununa (TKG) göre cep telefonu hizmet sağlayıcıları, müşterilerin maksimum on iki aylık bir süre için sözleşme yapmalarını sağlamakla yükümlüdür. Telefon hizmet sağlayıcılarının bu nedenle müşterilerine ürün yelpazelerinden maksimum 12 ay süreli en az bir tarife sunması gerekir.

Cep telefonu sözleşmelerinin iptal süreleri

İnternetten, evinizden, faksla veya telefonla yaptığınız bir sözleşmeyi iki hafta içinde iptal edebilirsiniz. Öte yandan, bir mağazada yaptığınız cep telefonu sözleşmesini iptal edemezsiniz. 12 ay süreli bir cep telefonu sözleşmesi yapmak istemezseniz, her zaman ön ödemeli bir tarifeyi tercih etme seçeneğiniz vardır.Burada da: Farklı şirketlerin tekliflerini karşılaştırın!

Cep telefonu sözleşmelerinin asgari süresi

24 aydan daha faza asgari sözleşme sürelerine kanunen izin verilmez. Fesih ihbar süresini kaçırırsanız, cep telefonu sözleşmesi otomatik olarak 12 ay daha uzatılır! Otomatik sözleşme uzatımı azami 12 ay olabilir. Sözleşme otomatik olarak 12 aydan daha fazla süreliğine uzatılırsa, sözleşme uzatımı geçersiz olur.

     

    Tavsiyelerimiz:

    • Cep telefonu sözleşmesi yapmak istiyorsanız, ilgili şirketlerin 12 aylık hangi sözleşme tarifelerini hangi koşullarla sunduğu hakkında ayrıntılı bilgi edinin.
    • 24 veya 12 aylık sözleşme sürelerine sahip cep telefonu tarifesi satın almadan önce genelde birden fazla şirketi karşılaştırın.
    • Cep telefonu sözleşmesi yaparken, sözleşme ayrıntılarına dikkat edin. Eksiksiz ücret ve tarife tanımlarıyla birlikte sözleşmenin kendisinin ve Genel İşlem Koşullarının da yazılı olarak tarafınıza verilmesinde ısrarcı olun. Telekomünikasyon şirketinizle muhtemel bir hukuki ihtilaf durumuna karşı sözleşme evraklarınızı saklayın.
    • Fesih ihbar sürelerine dikkat edin! Genelde 24 ve 12 ay süreli sözleşmelerde üç aylık fesih ihbar süresi vardır. Ancak fesih ihbar süresi hizmet sağlayıcıya göre farklılık gösterebilir. Sözleşmenizi kontrol edin!
    • Sözleşmenizi her zaman yazılı olarak feshedin ve ihbarnameyi, anlaşmazlık durumunda ihbarnamenin alındığını kanıtlayabilmeniz için alındı belgesiyle birlikte iadeli taahhütlü mektup olarak gönderin. İmzalamayı unutmayın!

     

    Förderlogo BMJV