Foto: DatenschutzStockfoto / Fotolia.com AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği 25 Mayıs 2018'den bu yana, AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (DSGVO) Avrupa çapında yürürlüktedir. DSGVO‘nun amacı AB içerisinde mümkün olduğu kadar kapsamlı ve standart bir veri güvenlik mevzuatı oluşturmak ve kişisel veriler konusunda tüketici haklarını güçlendirmektir. mehr Foto: Daniela Stärk / Fotolia.com Ethno-Pay-TV (Etno ödemeli TV) Teklifleri: Memlekette neler oluyor? Almanya’da yaşıyorsunuz ama yine de türkiyeden haberleri merak mı ediyorsunuz? Bunun çaresi türkiyeden TV kanalları sunan Pay-TV teklifleri olabilir. mehr Infografiken auf Türkisch Hier finden Sie Infografiken zu den Themen: Datenschutz, Internetnutzung, Online-Einkauf und Mobilfunkverträge. Güvenli internet kullanimi için önemli uyarilarVerilerinizi korumak için ömenli bilgilerOnline Alişveriş? Buna dikkat etmelisin!Cep telefonu sözleşmeleri hakkinda önemli bilgiler Foto: fireofheart / Fotolia.com Dikkat Kimlik Hırsızı E-postalar! Dolandırıcılar giderek artan bir sıklıkla, tüketicilerin kişisel verilerini ve parasını hedef alan kimlik hırsızı e-postalar gönderiyor. mehr Foto: Gstudio Group Çevrimiçi alışveriş? Buna dikkat edin! İnternetten alışveriş çoğu tüketici için gündelik hayatın bir parçası haline geldi. Seyahat rezervasyonları, multimedya ürünleri, kitaplar, giysiler ve hatta gıda malzemeleri - gündelik yaşamın neredeyse bütün alanlarında sayısız çevrimiçi mağaza var.mehr Foto: VRD / Fotolia.com Çevrimiçi alışveriş? Buna dikkat edin! İnternetten alışveriş çoğu tüketici için gündelik hayatın bir parçası haline geldi. Seyahat rezervasyonları, multimedya ürünleri, kitaplar, giysiler ve hatta gıda malzemeleri - gündelik yaşamın neredeyse bütün alanlarında sayısız çevrimiçi mağaza var. mehr Foto: vege / Fotolia.com Cep telefonu hizmet sağlayıcılarının 12 aylık sözleşme de sunması gereki Cep telefonu sözleşmelerinin süresi genellikle 24 aydır. Bu süre zarfında tüketici sözleşmeyi yalnızca yurt dışına taşınma veya kişisel iflas gibi özel durumlarda feshedebilir. Cep telefonu şirketleri çoğunlukla sadece 24 aylık sözleşmelerin reklamını yaptığından, 12 aylık sözleşmeler neredeyse hiç mehr Foto: Gajus / Fotolia.com Cep telefonu sözleşmeleri – Erken iptallerde dikkat! Çoğu zaman müşteriler mevcut GSM sözleşmelerini, hukuki sonuçlarının neler olabileceğinin farkında olmadan, kararlaştırılan sözleşme süresinin bitiminden önce iptal ediyor.mehr Foto: Alexander Limbach / Fotolia.com Telif hakkı: Önce ihtarname aldınız, sonra da soyuldunuz mu? İnternette sunulan her şey bedava değildir ve herhangi biri tarafından kolayca ve izinsiz kullanılabilir. mehr Foto: kubko Akıllı telefonla tatil - ek maliyetlere dikkat Berlin, Hamburg ve Bremen tüketici merkezlerinin piyasa denetimleri gösteriyor ki: Tatildeyken internette gezinmek, "etnik tarifeler" için dahi pahalıya gelebilir.mehr Foto: Trueffelpix / Fotolia.com Türkiye'ye veya Rusya'ya yönelik etno tarifeler kârlı mıdır? Türk veya rus tüketiciler, Türkiye ve Rusya ile çok sık cep telefonu görüşmesi yaptığı veya bu ülkelere seyahat ettiği için sıklıkla etno tarife operatörlerini tercih ediyorlar. mehr Foto: Gstudio Group / Fotolia.com Güvenli uygulama kullanımı - bunlara dikkat edin! Uygulama sağlayıcılar, yaşamımızı kolaylaştırmayı vaat eder. Ofis, hava durumu, navigasyon veya oyun uygulamaları kısa süre içinde bilgisayar, akıllı telefon ve tabletlere milyonlarca kez yüklenmiştir. Hayatımızda dijital bir programın bize eşlik etmediği bir alan yoktur. mehr Foto: Gajus / Fotolia.com Maliyet Tuzağı Müşteri Hizmetleri – nelere dikkat edilmeli? Haziran 2014 yılından bu yana müşteri hizmetleri için, mevcut bir sözleşme hakkında sorular yöneltebileceğiniz, yeni kurallar geçerlidir. Şirketler normal telefon bağlantı fiyatlarını aşan meblalar talep edemez.Yeni kural bütün tüketiciler için değil, sadece şirketin müşterileri için geçerlidir.mehr Foto: Igor Stevanovic Veri gizliliği ve Web Analytics Tüketiciler bankacılık, alışveriş, bilet satın alma veya seyahat rezervasyonu gibi birçok gündelik işlemi çevrimiçi olarak hızlı, kolay ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebiliyor. Bir dakika: güvenli mi dediniz? Bu gerçekten doğru mu? mehr Foto: Trueffelpix / stock.adobe Cep telefonu sözleşmesinde seçim zorluğu Cep telefonu sözleşmesi imzalamadan önce, kullanıcı davranışlarınızı kontrol etmenizi tavsiye ederiz. mehr Foto: blende11.photo İtiraz kuralları (Die Widerrufsregeln) 13.06.2014 tarihi itibariyle mesafeli satış (internet alışverişçiliği) ve kapı önünde yapılan alışverişler için yeni yasal uygulamalar yürürlüğe sokulmuştur. Tüketici olarak sizi ilgilendiren en önemli değişiklikler itiraz hakkı ve bilgi edinme yükümlülüğü hakkında olanlardır. mehr
